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CTR Service und Fahrzeugumbau – langfristige Zusammenarbeit auch nach Abschluss der Kauftransaktion


Im Hause CTR legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir betrachten den Kundenkontakt nicht mit dem Abschluss der Kauftransaktion als beendet, sondern sind jederzeit bestrebt eine langfristige Zusammenarbeit zu pflegen. Unser Kunde Steakhouse Indigo aus dem österreichischen Dornbirn erwarb im Frühjahr 2013 mit dem Modell Route 66 ein besonderes Grillfahrzeug. Nach zwei erfolgreichen Einsatzjahren auf diversen Großevents machte eine verkaufskonzeptionelle Änderung einen Umbau des Grillfahrzeugs unabdingbar. Mehrere technische Features und Einbaugeräte mussten ausgetauscht, erweitert oder umgebaut werden. Sämtliche Umbaumaßnahmen führten wir in den letzten Wochen hausintern durch. Das ursprünglich auf 3,5 Tonnen zulässiges Gesamtgewicht ausgelegte Fahrzeug erhielt tiefgreifende konzeptionelle Änderungen, sodass zur Fahrzeugabnahme eine nachweisbare erneute Gewichtsermittlung nötig wurde. Dank der hauseigenen Plattformwaage stellen solche Umbauten keinerlei Probleme für uns dar. Wir konnten das genaue Gewicht juristisch tragbar feststellen und somit den Anforderungen unseres Kunden entsprechen, sodass es im weiteren Verlauf zu keinen Unannehmlichkeiten mit den österreichischen Behörden kommen kann. Selbstverständlich wurden alle fahrzeugtechnisch relevanten Systeme im Zuge der Produktion gewartet. Wir freuen uns unseren Kunden einen solchen Service bieten zu können. Dieser erhält somit alle Lösungen rund um sein Fahrzeug aus einer Hand und kann dieses zu etwaigen Nacharbeiten vertrauensvoll an den Hersteller abgeben, der das Fahrzeug am besten kennt – uns. Wir wünschen der Steakhouse Indigo GmbH weitere erfolgreiche Jahre mit dem Grillfahrzeug Route 66.

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